Med Lemontrees løsning "Service Management for Teleoperatører" etableres de viktigste prosessene og funksjoner fra de tre store ITIL-prosessområdene Service Operation, Service Design og Service Transition. Lemontrees ferdige maler, rutiner, verktøy og kunnskap betyr en kostnadseffektiv løsning for å få kontroll på de forretningskritiske tjenestene og for å fremstå som den profesjonelle samarbeidspartner kundene forventer seg.
Lemontree har levert tjenester og løsninger til telekomoperatører siden slutten av nittitallet, og har i dag de fleste store skandinaviske telekomoperatører som kunder, se referanser.